Programas de Milhagem: Grupo Oneworld

Tenho percebido que muita gente só descobre sobre os programas de milhagem depois de já ter voado várias vezes. Muitas até não se preocupam em creditar suas milhas, seja por preguiça ou por falta de informação sobre como usá-las ou as vantagens que podem ter usando-as.

Quando eu voltei do Japão, me inscrevi no programa de fidelidade da British Airways, companhia que faz parte da Aliança Aérea oneworld. Para quem não sabe, essas alianças são feitas para reduzir custos, compartilhar vôos, melhorar serviço e principalmente oferecer mais opções de vôo aos clientes. Por exemplo, se você está agendando um vôo que precisará de escala e aquela companhia específica não puder oferecer a conexão, ela geralmente vai indicar uma outra companhia do mesmo grupo (você visualiza isso no próprio site, no momento da pesquisa). A oneworld é uma das três maiores Alianças Aéreas do mundo, junto com a Star Alliance e a Sky Team.

Recentemente, as companhias TAM e US Airways se filiaram à Oneworld, e isso foi o gatilho que me levou a escrever este post esclarecendo dúvidas frequentes sobre milhas (relacionadas à esse grupo). Mais pra frente faço posts mais completos sobre a Star Alliance e sobre o Multiplus, programa de fidelidade brasileiro que envolve não só milhas, como diversos outros serviços.

SOBRE MILHAS

Então, começando do básico: o que são as milhas? Toda vez que você viaja de avião você pode “resgatar” a quantidade de milhas (Km, em alguns programas) que percorreu. As companhias fazem isso para garantir a fidelidade, afinal você vai sempre querer voar com a mesma companhia/grupo para juntar mais milhas e ter mais vantagens.

Mas como vou usar as milhas que eu guardei? O modo mais comum é trocar suas milhas por um “Reward Flight” – um vôo isento de tarifas ou com desconto, dependendo da quantidade de milhas que você juntou. Mas na maioria dos programas de fidelidade, você tem outras formas de usá-las, como por exemplo:

  • Dar upgrade no seu Status de Membro – No Executive Club (Programa da British Airways), por exemplo, você começa como membro Blue, e conforme vai ganhando/usando suas milhas, pode virar membro Bronze, Silver e por último Gold. A cada status você ganha novos benefícios, como ganhar milhas em dobro a cada vôo, check-in prioritário, limite de bagagem adicional, acesso à salas VIP (depende do aeroporto), embarque prioritário entre outros.
  • Dar upgrade na classe escolhida para voar – Com essa opção, você paga a passagem na classe econômica com dinheiro e usa suas milhas para voar na 2ª ou 1ª classe.
  • Reservar Hotéis ou alugar carros – Muitas companhias foram alianças também com diversas redes de hotéis, tornando possível que você “gaste” suas milhas com diárias de hotel ou aluguel de carros em vez de vôos.

Como creditar as milhas na sua conta? Você precisa se cadastrar no programa de fidelidade específico da companhia que vai voar. Se você já tiver voado recentemente, ainda assim pode creditar as milhas (Atenção ao prazo, só se pode creditar milhas de vôos feitos há um certo tempo, geralmente por volta de 6 meses a 1 ano), basta ter o número do vôo ou o número da reserva. Pela oneworld, por exemplo, você pode também creditar as milhas em programas de companhias do mesmo grupo.

Como ganhar milhas sem voar? Isso também é possível. É o mesmo lance de usar milhas com hotéis, só que ao contrário: em certas lojas, empresas, companhias de cartão de crédito, postos de gasolina, etc, você pode converter os serviços em milhas para sua próxima viagem. Cada companhia tem suas parcerias, o negócio é ficar de olho e pesquisar para não sair perdendo. Em breve, um post mais completo sobre formas de ganhar milhas “em terra”.


SOBRE A ONEWORLD

oneworld® foi fundada em 1999 por membros da aliança American AirlinesBritish AirwaysCathay Pacific e Qantas. Foi também a primeira aliança global a introduzir a emissão de bilhete entre as companhias aéreas membro. Assim, você pode transferir seu bilhete com maior flexibilidade em toda a rede. Juntas, todos os membros operam cerca de 14.000 voos diários para cerca de 1.000 destinos em todo o mundo.

Por mais que a Aliança Aérea ofereça vantagens para quem voa em companhias do grupo, cada companhia tem seu próprio Programa de Fidelidade. Em geral esses programas são filiados a outras lojas, serviços, redes de hotéis, etc – várias formas de acumular pontos/milhas/km sem necessariamente voar. Por isso, na maioria das vezes, é vantagem pagar um pouco mais e voar com a companhia do grupo que você possui mais milhas.

Abaixo um pouco sobre as companhias da oneworld e seus Programas de Fidelidade.

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Airberlin | Programa de Fidelidade: topbonus

Desde o seu início em 1978, a airberlin tornou-se a segunda maior companhia aérea da Alemanha. A empresa oferece mais de 160 destinos em 40 países e juntou-se à aliança oneworld em 2012.

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American Airlines | Programa de Fidelidade: AA Advantage

Após a fusão recente com a US Airways, a American Airlines assume a liderança em número de destinos partindo de cidades americanas, incluindo Charlotte, Chicago, Dallas, Los Angeles, Miami, Nova Iorque, Filadélfia, Phoenix e Washington DC, para mais de 330 destinos em 50 países.

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British Airways | Programa de Fidelidade: Executive Club

A British Airways é uma das principais companhias aéreas do mundo e cobre mais de 170 destinos em aproximadamente 80 países a partir de Londres.

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Cathy Pacific | Programa de Fidelidade: MarcoPolo Club

Uma das mais renomadas empresas aéreas da Ásia, a Cathay Pacific serve aproximadamente 80 destinos em cerca de 30 países.

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Finnair | Programa de Fidelidade: Finnair Plus

A Finnair voa de Helsinque, na Finlândia, para mais de 60 destinos em 30 países, incluindo um número crescente de voos de longa distância com origem e destino na Ásia.

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Iberia | Programa de Fidelidade: Iberia Plus

Membro da aliança Oneworld desde 1999, a Iberia opera voos para quase 125 destinos em 45 países a partir de Madri. É a companhia aérea transportadora líder no Atlântico Sul.

OBS.: Recentemente transferi minhas milhas da British Airways para a Iberia. Além do preço mais em conta, ela oferece parcelamente em até 10x comprando direto pelo site.

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Japan Airlines | Programa de Fidelidade: JAL Mileage Bank

Fundada em 1951, a Japan Airlines é uma das principais companhias aéreas do mundo. Junto aos seus membros afiliados da oneworld, a companhia opera voos para cerca de 75 destinos em 20 países.

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LAN | Programa de Fidelidade: LAN Pass

Uma das maiores companhias aéreas da América Latina, a LAN Airlines cobre mais de 70 destinos na América do Sul, América do Norte, Europa e Pacífico.

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Malaysia Airlines | Programa de Fidelidade: Enrich

A Malaysia Airlines é uma das seis companhias aéreas no mundo todo classificada como cinco estrelas pela agência de classificações de qualidade de companhia aérea independente Skytrax e foi também homenageada como a companhia aérea com a melhor equipe de cabine do mundo.

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Qantas | Programa de Fidelidade: Frequent Flyer

Membro fundador da oneworld, a Qantas tem base na Austrália e cobre mais de 70 destinos na Ásia, Pacífico, Europa, América do Norte e África.

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Qatar Airways | Programa de Fidelidade: QBiz (apenas para empresas)

Qatar Airways, a transportadora nacional do Catar, uniu-se à aliança Oneworld em 2013. A companhia aérea com cinco estrelas da Skytrax opera uma moderna frota de mais de 125 aeronaves para mais de 130 dos principais destinos.

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Royal Jordanian | Programa de Fidelidade: Royal Plus

A Royal Jordanian voa para cerca de 60 destinos em 40 países em todo o Oriente Médio, Europa, Ásia, África e América do Norte.

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S7 Airlines | Programa de Fidelidade: S7 Priority

Como a maior companhia aérea transportadora da Rússia, a S7 Airlines opera voos para mais de 80 destinos em 20 países na Europa, Oriente Médio e Ásia.

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TAM Airlines | Programa de Fidelidade: TAM Fidelidade

A TAM, que uniu-se à aliança oneworld em 31 de março de 2014, é a maior companhia aérea transportadora do Brasil. A TAM opera em 61 destinos de 16 países que abrangem América Latina, EUA e Europa, com uma frota de 172 aeronaves e 800 partidas diárias.

O programa TAM Fidelidade é associado ao Multiplus, que é um programa de fidelidade nacional que cobre vários serviços/estabelecimentos (Em breve um post mais completo sobre ele). Todos as milhas que você acumula se tornam automaticamente pontos Multiplus. A TAM também possui o site TAM Viagens, onde você pode reservar pacotes, diárias de hotel, locação de carro, seguro de viagem, ingressos entre outras coisas. A cada R$ 2,00 utilizados, você ganha 1 ponto Multiplus.


Além dessas, existem também as companhias aéreas que são filiadas por fusão de empresas (Como AA e US) ou por outras parcerias. Você pode ver uma lista dessas companhias clicando aqui.

E vocês? Em qual dessas companhias já voaram? Já fizeram uso de algum desses programas de Fidelidade?

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8 comentários em “Programas de Milhagem: Grupo Oneworld

  1. Liziemaria, sou comprador e vendedor de milhas, caso tenha alguém que precise de um serviço de viagem com milhas de qualidade é só me contactar pelo whatsapp 031 83908280 Leo. abraço e parabéns pela matéria.

  2. Ótima matéria!! Acumular milhas está sendo cada vez mais buscado por nós consumidores, pois, além de juntar milhas para viajar, também descobri recentemente que podia vender milhas. Uns amigos me deram dicas de algumas empresas que compram. No entanto já fiz duas vendas para algumas empresas, uma delas foi a EloMilhas e recomendo também.. Acumular milhas não é difícil, basta está atento as vantagens de cada fidelização.. 😉

  3. Parabéns pelo site Maria, sempre procuro voar pelo programa de fidelidade da AA e gosto bastante.
    Tentei simular o voo com milhas pelas companhias parceiras da oneworld no site mas não consegui. Sabe de algum link para isso? Todas as parceiras dao somente o valor em $ e não em milhas a serem resgatadas quando simulamos.

    Obrigado!

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